يوجد في كافة الشركات ،و المؤسسات قسم خاص للعلاقات العامة ،و يقوم هذا القسم بالعديد من المهام ،و المسئوليات حيث يعتمد عليه بشكل أساسي في توطيد علاقة المنشأة سواء مع جمهورها الداخلي أو الخارجي ،و لذلك من الضروري أن يتوافر في الموظفين العاملين بهذا القس مجموعة مميزة من المواصفات سوف نتعرف عليها تفصيلاً عليها خلال السطور التالية لهذه المقالة فقط تفضل عزيزي القارئ بالمتابعة .
خصائص يجب توافرها فى شخصية رجل العلاقات العامة
الجاذبية
وان كان من الصعب تحديد هذه الصفة تحديدا دقيقا الا انه من السهل ان نشعر بها او نراها فى معاملاتنا مع الغير والبعض تولد معه هذه الخاصية والبعض الاخر يكتسبها من الاخرين بينما يفتقر اليها فريق ثالث ولايسعى لاكتسابها ويسعى البعض لاكتسابها دون ان ينجح فى ذلك لاسباب خارجة عن ارادته ومن مظاهر هذه الصفة سماحة الوجه ورقة الحديث وتناسب القوام وحسن الهندام .
الاحساس العام
ان تكون لديه القدرة على الشعور بمدى توافقه مع الغير او نشاذه عنهم وان يعرف متى يتكلم ومتى ينصت ومتى يدافع او يهاجم ومتى ينتظر ظروفا افضل للدفاع او الهجوم كما ان الحرص ضرورى حتى لاتؤدى زلة لسان الى مشكلات يصعب حلها .
حب الاستطلاع
لابد ان تتوافر للمشتغل بالعلاقات العامة الرغبة المستمرة فى ان يعرف عناصر الاحداث ماذا . لماذا . كيف . متى . اين . من . فبدون ذلك لن يحصل على الحقائق ولن يكون قادرا على تفسير الاحداث .
الكياسة
يتوقف نجاح رجل العلاقات العامة على مدى تأثيره فى تفكير الاخرين . وهو مايتطلب قدرا من الدقة والكياسة فالغلطة تولد دائما والامتعاض والاستياء .
والله سبحانه وتعالى يقول لنبيه الكريم ( ولو كنت فظا غليظ القلب لانفضوا من حولك )
( وادع الى سبيل ربك بالحكمة والموعظة الحسنة )
فالحصافة واللباقة هما اساس التفاهم والتعاون .
الاتزان
يتضمن نشاط العلاقات العامة الاتصال بالافرادوالجماعات ومن اهداف الاتصال تحقيق التفاهم . وكسي التأييد وخلق انطباع طيب عند الجماهير من المؤسسة التى تمثلها العلاقات العامة والاتزان هو احد مكونات هذا الانطباع الطيب . بالاضافة الى انه يساعد رجال العلاقات العامة على مواجهة المشكلات فى هدوء واتخاذ السياسات الحكيمة التى تؤدى الى التغلب عليها .
الاهتمام بالاخرين
اذا كانت وظيفة العلاقات العامة هى تحقيق التفاهم عن طريق الاتصال بالاخرين فمن المحتم ان يكون القائم بهذه الوظيفة مقبلا على الغير . محبا للاندماج معهم . لكى يتعرف على طريقة تفكيرهم واساليب التأثير فيهم .
الموضوعية
وهى القدرة على النظر بتجرد عن الذات الى المشكلات المعروضة والتوصيات المطروحة واسلوب العمل والتعرف على العيوب حتى ولو كان مصدرها الشخص نفسه وعدم التحيز لاى فريق على حساب الاخر .
الحماس
العلاقات عملية مستمرة لبيع الافكار الى الاخرين والتأثير فيهم . ومالم يكن البائع متحمسا لما يبيع فاولى بالمشترى ان يزهد فى الشراء منه .
الاستمالة
حيث ان الهدف من التأثير فى الاخرين يتضمن تغيير افكارهم فلابد لرجل العلاقات العامة ان يكون قادرا على استمالة الغير للافكار التى يعبر عنها وعليه ان يحلل وجهات النظر المعروضة ويستكشف مافيها من ثغرات قبل ان يقدم افكاره بطريقة مقنعة .
الاستقامة
لامكان للدجل او الشعوذة فى العلاقات العامة ولهذا لابد ان يكون رجل العلاقات العامة ايضا مهذبا مخلصا لوظيفته لان نجاحه رهن بثقة الناس به .
الخيال الخصب
العلاقات العامة وظيفة خلاقة تعتمد على الابتكار فى مواجهة المشكلات الجديدة والتغلب على الاراء المعارضة او اضعافها لكسب فئات المترددين ولهذا فان رجل العلاقات العامة لابد وان يكون خياله خصب ولديه حلول للمشاكل .
الشجاعة
الشجاعة فى مواجهة الرئيس فى اخطائه من المطالب الاساسية فى رجال العلاقات العامة وحينما يفعل مدير العلاقات العامة من مواجهة رئيسية باخطائه فان علاج المشكلات الناتجة عن هذه الاخطاء يصبح مستعصيا ويزداد الامر سوءا عندما يداهن المدير رئيسه ويدافع عن اخطائه ويتحول الى تابع لايعرف الا ان يقول نعم فيما يصدره رئيسه .
النشاط
العلاقات العامة عمل دائم وانشطة متعددة وبحث مستمر عن عيوب المنظمة وجهد دائب لمواجهتها وهذا يعنى ان يكون رجل العلاقات العامة متحركا وقادرا على العطاء بجهد وافر وبذل كبير ومن الخطأ ان يستكين الى مكتب يعمل من خلفه مباشرة .
شاهد ايضا
بالفيديو خصائص يجب توافرها فى شخصية رجل العلاقات العامة
الإعلام
العلاقات العامة
لمشاهدة فيديو عن
بالفيديو خصائص يجب توافرها فى شخصية رجل العلاقات العامة
للمشاهدة مباشر اضغط على الصورة
للمشاهدة باليوتيوب اضغط على الزر اسفل.
بالفيديو خصائص يجب توافرها فى شخصية رجل العلاقات العامة
إذا لم يتم تنزيله تلقائيًا ، فيرجى النقر على إعادة التنزيل. وإذا كان الرابط معطلاً ، فيرجى الإبلاغ عبر صفحة نموذج الاتصال في هذه المدونة.
